В учебнике, подготовленном учеными кафедры управления персаналом Государственного университета управления, излагаются теоретические, методические и практические вопросы этики деловых отношений: природа этики деловых отношений;этика деятельности организации и руководителей; сущность вербального, невербального, дистанционного общения, этикет делового человека и деловых отношений.